icon Ouvert du Lundi au Vendredi de 08h00 à 20h00 - Assistance: (+225) 21 33 56 85 - E-mail: serviceclients@lexxprint.com - Commande possible 24H/7J

Comment ça marche ?

LEXXPRINT, Votre portail web 100% PRINT vous souhaite la bienvenue !

Vous souhaitez imprimer vos supports de communication – carte de visite, plaquette, pochette à rabat, brochure, papier à lettre, flyers, bâche PVC, roll-up, … au juste prix  pour une excellente qualité ? LEXXPRINT est votre Partenaire privilégié pour MARQUER VOTRE EXCELLENCE.

 

 

 

Afin de bénéficier des conditions tarifaires à très bas prix de votre imprimerie en ligne LEXXPRINT, voici les quelques étapes à respecter :

1. Inscrivez-vous gratuitement.

C’est votre première commande ?

=> Vous êtes déjà client LEXXPRINT, mais vous n’avez pas de compte sur notre site ? Allez directement sur MON COMPTE LEXXPRINT, afin de vous créer un compte client. Cette démarche est entièrement gratuite et sans obligation d’achat. Vérifiez bien vos coordonnées, notamment l’adresse de livraison en indiquant bien la ville ainsi que votre pays. Attention Livraison Gratuite uniquement dans la Ville d’Abidjan.

Si vous souhaitez commander ou vous faire livrer à l’étranger, nous vous invitons à faire vos demandes précises par mail sur serviceclients@lexxprint.com en précisant bien votre demande ainsi que les coordonnées de facturation et de livraison afin que nos conseillers puissent vous établir un devis que vous pourrez valider ultérieurement et directement sur notre site.

Si vous êtes Membre du Réseau Lexxprint Avantages, pensez à indiquer les coordonnées de votre Conseiller Client au moment de votre inscription afin de bénéficier de tous les avantages du parrainage.

2. Choisir les supports de communication que vous souhaitez imprimer

Vous pouvez accéder à l’ensemble du catalogue de nos supports imprimerie en ligne pas cher, par le menu IMPRIMERIE, en 1 seul clic les catégories de produits se déroule. A vous de jouer maintenant. ! Lors du choix des produits, veuillez à bien choisir les options. Ex : pour les cartes de visite, vous devez choisir le type de pelicullage.

3. Nos conseillers LEXXPRINT, imprimerie à juste qualité/prix, peuvent vous aider à choisir vos supports de communication

Vous hésitez entre plusieurs produits ? Vous avez quelques questions à nous poser sur la qualité d’impression, sur les délais, sur les gabarits, sur le type de fichier à nous faire parvenir ? Vous souhaitez un conseil, notre avis d’un point de vue marketing sur le type de support à utiliser selon les actions de communication que vous envisagez de réaliser ? Remplissez directement le formulaire de contact principal, un de nos conseillers vous contacte gratuitement dans quelques minutes.

4. Passez votre commande de supports de communications

Votre choix est fait, vous avez correctement validé les différentes options. Vous pouvez passer votre commande ! Attention à bien vérifier votre adresse de livraison en précisant en commentaire à la fin de la commande s’il y a des spécificités. Les délais inscrits sur les produits sont donnés à titre indicatif, et se comptent en Jours Ouvrés à partir de la validation du BAT.

5. Votre règlement

A l’étape Règlement, vous pouvez opter pour un règlement par par Mobile Money, par Chèque, par Virement Bancaire ou par Espèces pour les administrations. L’option « Demandez votre Devis Gratuit » est réservée pour toutes vos demandes de devis. Les commandes seront prises en compte à réception de votre règlement intégral.

6. Transférez vos fichiers !

Votre commande est passée … et vous avez effectué votre règlement. Il est temps de nous transférer vos fichiers. Attention à bien respecter la méthodologie de création et d’envoi de fichiers. Les commandes ne seront envoyées en impression qu’avec des fichiers conformes à la méthodologie LEXXPRINT. Pour toutes vos questions sur cette étape, un conseiller peut vous rappeler gratuitement. Le départ en impression sera effectif à réception par mail de votre bon pour accord du BAT (Bon à Tirer).

7. Validation du BAT (Bon à Tirer)

Dès réception de vos fichiers, notre service infographie contrôlera vos fichiers. Un mail pour BAT (Bon à Tirer) vous sera envoyé pour que vous puissiez contrôler les fichiers qui seront envoyés en impression. Attention à bien vérifier une dernière fois vos fichiers (faute d’orthographe, numéro de tél, …). LEXXPRINT imprime en regroupant plusieurs commandes pour une même série d’impression. Aussi nous n’imprimons pas en Pantone. Nous ne pouvons pas garantir une colorimétrie parfaite. Attention dans la phase de création de vos fichiers. N’oubliez pas de travailler en 300dpi, en CMJN, en prenant en compte les bords perdus, pour la création de vos fichiers.

L’envoi en impression sera effectif à partir de votre retour de Bon à Tirer par mail. Les délais d’impression indiqués sur les produits sont calculés à partir de la date d’envoi en atelier d’impression.

8. Suivre l’avancement de votre commande.

Vous pouvez contacter à tout moment un conseiller LEXXPRINT au 75 16 00 37 (du lundi au vendredi de 8h à 18h) pour connaitre l’avancement de votre commande.

9. Livraison

Chaque livraison sera effectuée par des transporteurs sélectionnés par LEXXPRINT. Nous pouvons vous indiquer des jours de livraison. Cependant, nous ne pouvons pas garantir des horaires précis de livraison, ceux-ci étant variables en fonction des transporteurs, et des tournées des livreurs.

10. Besoin d’un Devis ?

Vous souhaitez un devis ? Très simple ! Recherchez sur la page d’accueil la bannière « Demandez votre devis ». Ensuite faîtes-nous connaitre votre besoin en renseignant le plus fidèlement possible le formulaire de demande de devis gratuit.

11. Vous n’avez pas vos fichiers ? Vous avez besoin d’aide en ce qui concerne la création de vos fichiers ?

Vous n’avez pas vos fichiers ? Vous n’avez pas de fichiers respectant notre méthodologie de création graphique ? Le studio graphique de LEXXPRINT peut vous aider. Notre studio graphique peut vous accompagner sur toutes les étapes de la création de vos supports de communication. Un conseiller peut vous contacter pour vous guider vers notre studio graphique pour vous satisfaire.

12. Réclamations

Vous avez une réclamation, un problème de livraison ? Un conseiller peut vous contacter gratuitement dans quelques minutes pour toutes vos réclamations en cliquant ici.